Procon de Votuporanga da dicas para compra do Dia da Criança

O Procon de Votuporanga, órgão vinculado à Secretaria Municipal da Cidade, orienta os consumidores para a compra de brinquedos para o Dia das Crianças, comemorado na próxima segunda-feira (12/10). A diretora da unidade, Andréa Isabel da Silva Thomé, disse que os pais devem preferir brinquedos educativos que estimulem a coordenação motora, a inteligência, a afetividade, a criatividade e a socialização.

Andréa alerta que todo produto deve trazer informações adequadas, claras e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, origem, composição, preço e garantia.

Ela destaca que a embalagem deve conter várias informações como identificação do fabricante e instruções de uso, principalmente o selo de certificação do Inmetro, pois indica que o produto foi fabricado e comercializado de acordo com as normas técnicas. “Brinquedos sem o selo de certificação do Inmetro não foram testados quanto aos riscos que podem oferecer à criança, podendo ocasionar acidentes ou serem prejudiciais à saúde. Existem produtos com esse selo falsificado.

Na dúvida, denuncie ao Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo (Ipem-SP), órgão responsável pela fiscalização em São Paulo, pelo telefone 0800-0130522”, explicou.

Caso o brinquedo apresente qualquer problema de fabricação, o fornecedor tem até 30 dias para reparar e entregar o bem em perfeitas condições. Se após esse prazo o problema não for resolvido, o consumidor poderá escolher entre: a troca do produto; o abatimento no preço; ou o dinheiro de volta, corrigido monetariamente. “Nas compras efetuadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem o direito de se arrepender e desistir no prazo de sete dias, contados da data de compra ou do recebimento do produto.

O cancelamento deve ser solicitado sempre por escrito, mas pode ser feito por outros canais de atendimento disponibilizados pelo fornecedor, tais como telefone, chat ou e-mail”, ressaltou Andréa.

O Procon fica localizado na Secretaria da Cidade, na Rua São Paulo, 3741 – Centro. Mais informações pelo telefone: (17) 3422-8930.